תקנון אתר

מבוא

ברוכים הבאים לאתר "דורש ציון" (להלן: "האתר") המופעל על ידי עמותת "דורש ציון" ע"ר 580481489, (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"). כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים

• האתר מאפשר משלוח שאלות לכבוד מרן הרב בן ציון מוצפי שליט"א, וקבלת תשובות על ידו, ובמקרה הצורך על ידי מי שהורשה לכך מטעמו. כמו גם האזנה לשיעוריו שנמסרו ברבים. וכן רכישת ספרי קודש שיצאו על ידי העמותה או עמותת "מכון בני ציון".
• האתר אינו מתחייב לענות לכל שאלה שתישאל, כי אם על־פי החלטת ולפי ראות עיניו של כבוד הרב שליט"א.
• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
• ניתן לתרום לאתר באמצעות "נדרים פלוס".
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח. הזמנה ורכישת ספרים תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים

• מדיניות ביטול רכישת ספרים והחזרתם, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובהתאם לתקנון המופיע בדפי רכישת הספרים.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור הזמנות אשר בוצעו.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא תעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד העמותה תימסר למשתמש, ותימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

מדיניות משלוחים

• ניתן לבחור סוג משלוח: איסוף עצמי מהמוקד הראשי בירושלים, או משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינן כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
• המשלוחים מבוצעים על־ידי חברת שליחויות חיצונית ועל אחריותה, לכתובת המשלוח שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
• זמני האספקה תלויים במדיניות המשלוחים של חברת ההפצה, בהתחייבות עד עשרה ימי עסקים (ימים א'–ה', אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג), ובהשתדלות להקדים ככל האפשר, תוך שהדבר תלוי באזור החלוקה.
• במקרים חריגים, בערבי חגים, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה, יש להיערך מראש, ובכל מקרה להתאזר בסבלנות. עיכוב בהגעת המשלוח אינו מקנה זכות לביטול העסקה או פיצוי בגינה.
• עלויות משלוח חזרה/החלפה חלות על הלקוח בלבד. לא יינתן החזר על דמי משלוח ועל דמי החזרה.
• אין משלוחים לחוץ־לארץ.

אחריות ושירות

• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים ו/או כספיים ו/או כל נזק אחר שנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם העמותה לאותם הסטנדרטים, רשאים להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה, הכוללות זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ולעמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו, הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו ייעשו בהתאם להלכה, בבית דין לענייני ממונות בירושלים.